Algemene voorwaarden

1. Wie zijn wij

holiday.direct is een handelsnaam van 043WEB BV, gevestigd te 6229 BC Maastricht, ingeschreven bij de Kamer van Koophandel onder nummer 84833742, btw-nummer NL863399708B01 (hierna: "wij", "ons" of "holiday.direct"). Contact: hello@holiday.direct, 043 2340001.

2. Toepasselijkheid

Deze voorwaarden gelden voor iedere overeenkomst tussen holiday.direct en een accommodatie-eigenaar of -beheerder (hierna: "de klant") over het bouwen en hosten van een website en het leveren van rechtstreekse gastcontacten ("Directs"). De klant handelt in de uitoefening van beroep of bedrijf; het gaat om een zakelijke (B2B) dienst.

3. De dienst

• Wij bouwen en hosten een professionele website voor de accommodatie van de klant, inclusief domein, zakelijk e-mailadres, logo, meertaligheid, beschikbaarheidskalender en contactknoppen.
• Het bouwen, hosten en onderhouden van de website is kosteloos. Er is geen abonnement en geen commissie over boekingen.
• Via de website kunnen potentiële gasten rechtstreeks contact opnemen met de klant. Ieder nieuw gastcontact heet een "Direct".

4. Wat is een Direct

• Een Direct is het eerste contact van een unieke gast (herkend aan het e-mailadres) bij een accommodatie via de site: een beschikbaarheidscheck, een vraag, een terugbelverzoek of een WhatsApp-bericht.
• Per unieke gast wordt maximaal één Direct in rekening gebracht. Vervolgcontacten van dezelfde gast zijn kosteloos.
• Duidelijke spam, testberichten of ongeldige contacten worden niet in rekening gebracht en kunnen worden gecrediteerd (zie artikel 7).

5. Tarief en facturatie

• Het tarief bedraagt €9,95 per Direct, exclusief 21% btw.
• Directs worden per kalendermaand verzameld. Aan het einde van de maand wordt het totaal (aantal afrekenbare Directs × €9,95) geïncasseerd.
• Betaling verloopt via automatische SEPA-incasso, verzorgd door onze betaaldienstverlener Mollie B.V. De klant verstrekt hiervoor eenmalig een SEPA-machtiging.
• De klant ontvangt per maand een overzicht/factuur van de Directs en het bedrag.

6. Duur en opzegging

• Er is geen minimale looptijd en geen opzegtermijn. De klant kan op elk moment stoppen.
• Bij beëindiging worden geen nieuwe Directs meer in rekening gebracht. Reeds ontstane, nog niet geïncasseerde Directs uit de lopende maand worden nog afgerekend.
• Het domein en het e-mailadres staan op naam van de klant en blijven van de klant.

7. Annulering, herroeping en creditering

• Onterecht in rekening gebrachte Directs (spam, dubbel, ongeldig, test) worden op verzoek gecrediteerd en verrekend met de eerstvolgende incasso. Meld dit binnen 14 dagen via hello@holiday.direct.
• Omdat het een zakelijke overeenkomst betreft, geldt het wettelijke herroepingsrecht voor consumenten niet. Wel kan de klant de dienst op elk moment kosteloos beëindigen (artikel 6).
• Er worden geen kosten in rekening gebracht zolang er geen Directs zijn. De website zelf is en blijft kosteloos.

8. Verplichtingen van de klant

• De klant zorgt dat hij gerechtigd is de aangeleverde teksten, foto's en gegevens te gebruiken en te laten publiceren.
• De klant reageert zelf op de gastcontacten en is verantwoordelijk voor de eigen boekings- en verblijfsafspraken met de gast. holiday.direct is geen partij bij de boeking of het verblijf.

9. Aansprakelijkheid

holiday.direct spant zich in de website beschikbaar en actueel te houden, maar geeft geen garantie op ononderbroken beschikbaarheid of op een bepaald aantal gastcontacten of boekingen. Onze aansprakelijkheid is beperkt tot het bedrag dat in de betreffende maand in rekening is gebracht, behoudens opzet of grove nalatigheid.

10. Privacy

Wij verwerken persoonsgegevens conform onze privacyverklaring en de AVG.

11. Toepasselijk recht

Op deze voorwaarden is Nederlands recht van toepassing. Geschillen worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in het arrondissement van onze vestigingsplaats.